Analisa: Jurnal Manajemen dan Akuntansi
Vol 14 No 2 (2026): Agustus 2026

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BLOODS MOJOKERTO

Mohamad Zainal Abidin (Universitas Hasyim Asy'ari)
Rohmad Prio Santoso (Universitas Hasyim Asy'ari)



Article Info

Publish Date
05 Aug 2026

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menilai pengaruh mutu produk, harga, dan promosi terhadap loyalitas konsumen pada Brand Bloods Magersari Mojokerto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menerapkan metode survei kepada para pelanggan yang telah melakukan pembelian produk Bloods. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis dengan teknik regresi linier berganda yang didukung oleh SPSS. Temuan penelitian menunjukkan bahwa mutu produk, harga, dan promosi memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kesetiaan konsumen. Selain itu, ketiga variabel tersebut secara bersama-sama juga memberikan kontribusi yang berarti untuk loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menegaskan bahwa promosi merupakan faktor terpenting dalam membangun loyalitas pelanggan dibandingkan dengan mutu produk dan harga. Oleh karena itu, perusahaan perlu tetap menjaga kualitas produk, menetapkan harga yang sesuai dengan nilai yang diterima pelanggan, serta memaksimalkan promosi untuk meningkatkan serta mempertahankan loyalitas konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi pedoman bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang efektif serta memberikan kontribusi untuk perkembangan studi manajemen pemasaran terkait kesetiaan pelanggan

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

EkonomiAnalisa

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Other

Description

ANALISA : Jurnal Manajemen dan Akuntansi merupakan jurnal peer review yang diterbitkan tiga kali setahun (April, Agustus dan Desember) oleh Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Banyuwangi. Tujuan Analisa adalah ikut serta dalam kemajuan penelitian dan pengembangan di bidang ekonomi dengan ...