<![CDATA[Penelitian ini dilakukan guna mengetahui pengaruh kualitas produk serta harga pada kepuasan konsumen di UMKM Nugraha Jaya, Desa Karangrejo, Kecamatan Ngasem, Kediri. Studi kuantitatif ini menggunakan pendekatan penelitian asosiatif dengan melibatkan 54 pelanggan. Sampel penelitian dipilih dengan memakai teknik purposive sampling untuk menentukan konsumen yang memiliki riwayat transaksi sebelumnya di UMKM tersebut. Untuk memahami hubungan antar variabel, 5% tingkat signifikasi yang diterapkan dalam pelaksanaan analisis. Kepuasan konsumen secara signifikan dipenaruhi oleh harga dan kualitas produk secara simultan, sebagaiman ditunjukkan dalam temuan ini. Hasil uji-t membuktikan bahwa masing-masing variabel bebas (harga dan kualitas produk) secara parsial turut memberikan dampak yang signifikan terhadap variabel ketergantungan (kepuasan konsumen). Kontribusi sebesar 70,3% variasi kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut berdasarkan nilai Ajusted R Square sebesar 0,703, sementara 29,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.]]>
Copyrights © 2026
