<![CDATA[Organizational citizenship behavior (OCB) adalah salah satu aspek yang mendukung efektivitas organisasi karena mencerminkan kesediaan pegawai memberi kontribusinya di luar tugas formal. Hasil studi pendahuluan pada BBPMP Provinsi Jawa Tengah menunjukkan bahwa perilaku OCB pegawai masih belum optimal, khususnya pada aspek kesediaan memberi kontribusinya di luar tugas formal dan partisipasi aktif dalam kegiatan organisasi. Tujuannya studi ini guna menganalisa pengaruhnya transformational leadership dan organizational commitment terhadap organizational citizenship behavior melalui job satisfaction sebagai variabel mediasi pada pegawai BBPMP Provinsi Jawa Tengah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan tingkat eksplanasi kausalitas. Populasi penelitian terdiri atas 193 pegawai dengan jumlah sampel sebanyak 130 responden yang ditentukan menggunakan rumus Yamane dengan sampling error sebesar 5%. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner dengan skala Likert 1-5 dan wawancara untuk memperoleh informasi awal mengenai permasalahan penelitian, serta dianalisa memakai PLS-SEM dengan software SmartPLS 4.0. Temuan memperlihatkan transformational leadership, organizational commitment, dan job satisfaction ada pengaruhnya positif signifikan pada organizational citizenship behavior. Transformational leadership dan organizational commitment juga ada pengaruhnya positif signifikan pada job satisfaction. Selain itu, job satisfaction mampu memediasi pengaruh transformational leadership dan organizational commitment pada organizational citizenship behavior.]]>
Copyrights © 2026
