<![CDATA[Artikel ini menganalisis efektivitas kinerja pendamping Program Keluarga Harapan (PKH) dalam menjamin kepuasan Keluarga Penerima Manfaat (KPM) di Kecamatan Suwawa Selatan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data survei dari 189 responden KPM. Analisis dilakukan melalui statistik deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear sederhana, uji t, koefisien determinasi, serta indeks efektivitas berdasarkan perbandingan skor rata-rata aktual dengan skor ideal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pendamping berada pada kategori sangat efektif, sedangkan kepuasan KPM berada pada kategori puas. Hasil regresi memperlihatkan arah hubungan positif antara kinerja pendamping dan kepuasan KPM dengan nilai R Square sebesar 0,228. Artinya, kinerja pendamping memberikan kontribusi sebesar 22,8% terhadap kepuasan KPM, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model. Temuan ini menegaskan bahwa ketepatan waktu, kejelasan informasi, komunikasi responsif, dan konsistensi pendampingan menjadi unsur strategis dalam memperkuat kepuasan KPM.]]>
Copyrights © 2026
