Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis
Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH, BRAND VALUE CO-CREATION, DAN BRAND TRUST TERHADAP PURCHASE INTENTION

Qurrotul A'yuni (University of Nusantara PGRI Kediri)
Dian Kusumaningtyas (Universitas Nusantara PGRI Kediri)
Dyah Ayu Paramitha (Universitas Nusantara PGRI Kediri)



Article Info

Publish Date
06 Aug 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM), Brand Value Co-Creation (BVCC), dan Brand Trust (BT) terhadap Purchase Intention konsumen Kipas Blower AY di Kediri, Jawa Timur. Berlandaskan Theory of Planned Behavior, penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional yang melibatkan 100 responden melalui purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert yang disebarkan melalui WhatsApp dan dianalisis dengan regresi linear berganda berbantuan SPSS 25 setelah seluruh uji asumsi klasik terpenuhi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM (Sig. = 0,295) dan BVC (Sig. = 0,456) tidak berpengaruh signifikan secara parsial, sedangkan Brand Trust memberikan pengaruh positif dan signifikan terkuat (B = 0,483; Sig. = 0,000). Secara simultan, ketiga variabel bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Purchase Intention (F = 8,043; Sig. = 0,000; Adjusted R2 = 17,6%). Penelitian ini memperkaya bukti empiris perilaku konsumen digital pada produk elektronik UMKM lokal, mengonfirmasi kepercayaan merek sebagai pendorong dominan minat beli konsumen, dan merekomendasikan strategi pemasaran digital terpadu berbasis kepercayaan bagi produsen berskala kecil.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

simanis

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Description

Prosiding Simposium Nasional Manajemen Bisnis menerbitkan penelitian dalam disiplin ilmu yang disediakan aplikasi untuk manajemen, serta penelitian di bidang-bidang seperti Manajemen Strategi, Manajemen Keuangan, Manajemen Operasi, Manajemen Pemasaran, Manajemen SDM, Teknologi Keuangan, ...