Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh rasa, harga, dan citra merek terhadap kepuasan konsumen pada NgeJamu Ang Kekinian, minuman herbal modern yang dikelola oleh UMKM di Kediri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data yang diperoleh dari 65 responden yang telah membeli produk lebih dari sekali. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda, termasuk uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel harga dan citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan variabel rasa tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Namun, secara simultan, rasa, harga, dan citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, dengan citra merek menjadi variabel yang paling dominan. Berdasarkan temuan ini, penelitian ini merekomendasikan agar UMKM
Copyrights © 2026