Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital pada berbagai bidang usaha, termasuk jasa fotografi. Adi Art Studio sebagai penyedia jasa fotografi masih melakukan proses reservasi secara manual sehingga menimbulkan berbagai kendala, seperti kesalahan pencatatan data, benturan jadwal pemotretan, keterlambatan konfirmasi kepada pelanggan, serta kesulitan dalam pengelolaan data reservasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Reservasi Online Jasa Fotografi Berbasis Web pada Adi Art Studio menggunakan metode Waterfall guna meningkatkan efektivitas pengelolaan reservasi dan kualitas pelayanan. Metode penelitian yang digunakan meliputi observasi, wawancara, dan studi literatur, sedangkan metode pengembangan sistem menggunakan Waterfall yang terdiri atas analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP, basis data MySQL, serta dirancang dengan pendekatan Unified Modeling Language (UML). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mempermudah pelanggan dalam melakukan reservasi secara online, memilih paket layanan, serta memperoleh informasi jadwal dengan lebih cepat dan akurat. Bagi pihak admin, sistem dapat membantu pengelolaan data pelanggan, data reservasi, paket fotografi, penjadwalan pemotretan, dan penyusunan laporan secara lebih terstruktur. Berdasarkan hasil pengujian, seluruh fungsi sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna sehingga sistem dinilai mampu meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi kesalahan pencatatan, dan mendukung peningkatan kualitas pelayanan pada Adi Art Studio.
Copyrights © 2026