Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)
Vol 10, No 3 (2026): Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI)

Strategi Positioning Rumah Sakit Sebagai Green & Sustainable Hospital Dalam Meningkatkan Citra, Daya Saing, Dan Kepercayaan Masyarakat Terhadap Layanan Kesehatan Berkelanjutan

Maya Pramudita (Magister Kajian Administrasi Rumah Sakit Universitas Indonesia)
Wahyu Nur Chalamsah Setiawan (Magister Kajian Administrasi Rumah Sakit Universitas Indonesia)
Afra Humaira (Magister Kajian Administrasi Rumah Sakit Universitas Indonesia)
Wachyu Sulistiadi (Magister Kajian Administrasi Rumah Sakit Universitas Indonesia)



Article Info

Publish Date
31 Aug 2026

Abstract

Abstrak Pendahuluan: Meningkatnya perhatian masyarakat terhadap isu lingkungan, keberlanjutan, dan tanggung jawab sosial mendorong rumah sakit untuk mengembangkan strategi yang tidak hanya berorientasi pada pelayanan kesehatan, tetapi juga pada keberlanjutan organisasi. Konsep Green & Sustainable Hospital menjadi salah satu pendekatan yang relevan dalam membangun citra positif, meningkatkan daya saing, dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi positioning rumah sakit sebagai Green & Sustainable Hospital serta faktor-faktor yang mendukung implementasinya. Metode: Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif melalui studi literatur. Data diperoleh dari berbagai sumber ilmiah yang membahas green hospital, sustainability, manajemen rumah sakit, pemasaran jasa kesehatan, dan strategi organisasi. Analisis dilakukan secara deskriptif dan interpretatif untuk mengidentifikasi strategi positioning yang efektif. Hasil Penelitian: Hasil kajian menunjukkan bahwa positioning sebagai Green & Sustainable Hospital dapat dibangun melalui penerapan tata kelola operasional hijau, pengembangan green building, pembentukan identitas merek berbasis keberlanjutan, implementasi green marketing, peningkatan transparansi dan akuntabilitas, penguatan tanggung jawab sosial, serta penciptaan keunggulan kompetitif berbasis keberlanjutan. Keberhasilan strategi tersebut didukung oleh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi yang berorientasi pada keberlanjutan. Kesimpulan: Positioning sebagai Green & Sustainable Hospital merupakan strategi yang mampu meningkatkan citra organisasi, efisiensi operasional, loyalitas pasien, dan daya saing rumah sakit secara berkelanjutan melalui integrasi aspek lingkungan, sosial, ekonomi, dan pelayanan kesehatan dalam satu kerangka pengelolaan yang komprehensif. Kata kunci: Green & Sustainable Hospital, Strategi Positioning Rumah Sakit, Daya Saing Rumah Sakit, Layanan Kesehatan Berkelanjutan

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

MARSI

Publisher

Subject

Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Health Professions

Description

MARSI (Indonesian Hospital Administration and Management Journal) focuses on research and review of research related to hospital management that is relevant for the development of hospital management theories and practices in Indonesia and Southeast Asia. MARSI covers a variety of research ...