Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dukungan organisasi dan beban kerja terhadap turnover intention pada karyawan Saganext Official Store Mojokerto, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Populasi sekaligus sampel penelitian adalah seluruh karyawan kontrak Saganext Official Store yang berjumlah 55 orang dengan teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert 1-4 dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi dengan bantuan IBM SPSS Statistics 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan organisasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention (t = -4,051; sig. = 0,000). Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention (t = 3,599; sig. = 0,001). Secara simultan, dukungan organisasi dan beban kerja berpengaruh signifikan terhadap turnover intention (F = 225,682; sig. = 0,000). Nilai R² sebesar 0,897 menunjukkan bahwa 89,7% variasi turnover intention dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sedangkan 10,3% dipengaruhi faktor lain. Dukungan organisasi merupakan variabel yang memiliki pengaruh dominan terhadap turnover intention dengan koefisien regresi -0,650. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan dukungan organisasi dan pengelolaan beban kerja yang proporsional untuk menekan turnover intention karyawan.
Copyrights © 2026