Pendampingan Administrasi Layanan Perbankan dalam Mendukung Pelayanan Nasabah pada Bank BPD Bali Kantor Capem RS BaliMed

Suci Ayu Nur Aini Ayu (Universitas Pendidikan Nasional, Denpasar, Indonesia)

Jurnal Abdimas Indonesia : Jurnal Abdimas Indonesia
Vol. 6 No. 3 (2026)

Pelaksanaan administrasi layanan perbankan merupakan bagian penting dalam mendukung kelancaran pelayanan kepada nasabah. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pendampingan dalam pelaksanaan administrasi layanan perbankan pada bank bpd bali kantor capem rs balimed. Metode yang digunakan berupa pendampingan dan praktik langsung dalam kegiatan pelayanan nasabah. Kegiatan meliputi pengisian dan pemeriksaan formulir, administrasi kartu atm dan debet, registrasi mobile banking, administrasi deposito, pembuatan dashboard merchant atau pedagang untuk Qris, serta pengelolaan dan pengarsipan dokumen. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pendampingan membantu proses administrasi nasabah menjadi lebih terarah, terutama dalam pengisian formulir, pemeriksaan dokumen, dan pengelolaan arsip. Kegiatan ini memberikan manfaat bagi nasabah dalam memahami tahapan administrasi serta mendukung keteraturan proses pelayanan. Kegiatan pendampingan menunjukkan bahwa ketelitian dan keteraturan dalam administrasi dapat mendukung kelancaran pelayanan nasabah.