AKSIOMA : Jurnal Manajemen
Vol 5 No 2 (2026): AKSIOMA : Jurnal Manajemen [Agustus-Januari 2026]

Pengaruh Komunikasi Guru, Fasilitas, dan Lingkungan Belajar terhadap Kepuasan Orang Tua TK Kartika V-1 Balikpapan

Pri Elma Tiana (Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi MADANI Balikpapan)
Ovigeria Subroto Sinaga (Manajemen, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi MADANI Balikpapan)



Article Info

Publish Date
07 Sep 2026

Abstract

Riset ini dilaksanakan guna mengkaji pengaruh komunikasi guru, fasilitas sekolah, dan lingkungan belajar terhadap tingkat kepuasan orang tua siswa di TK Kartika V-1 Balikpapan. Pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif diterapkan dalam penelitian ini, dengan melibatkan 53 orang tua siswa sebagai responden yang dipilih melalui teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner berskala Likert, kemudian diolah menggunakan teknik regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPSS Statistics versi 27. Temuan penelitian mengungkap bahwa komunikasi guru, fasilitas sekolah, dan lingkungan belajar masing-masing memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan orang tua, baik ketika diuji secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi (R²) yang diperoleh sebesar 0,907 mengindikasikan bahwa 90,7% variasi kepuasan orang tua mampu diterangkan oleh ketiga variabel tersebut. Di antara ketiganya, komunikasi guru terbukti menjadi faktor dengan pengaruh paling dominan. Hasil ini menegaskan bahwa penguatan mutu komunikasi, penyediaan fasilitas yang memadai, serta terciptanya lingkungan belajar yang kondusif menjadi kunci penting dalam meningkatkan kepuasan orang tua terhadap layanan pendidikan anak usia dini.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

aksioma

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

AKSIOMA : Jurnal Manajemen merupakan salah satu jurnal publikasi ilmiah yang diterbitkan oleh program studi manajemen dan magister manajemen, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang. Tujuan AKSIOMA : Jurnal Manajemen adalah untuk membangun saluran komunikasi yang efektif antara para pemangku ...