Pengaruh Pemasaran Digital Dan Pemasaran Tradisional Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Dealer Honda Nusantara Sakti Mamuju

Ika Nur Aisyah (prodi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah mamuju)
Iwan Adinugroho (Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Mamuju)
Suharlina Suharlina (Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Mamuju)
Suwanti Suwanti, Muhammad Sibgatullah (Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Mamuju)

Jurnal Mirai Management
Vol 12, No 1

Penelitian ini bertujuan menganalisis dan membuktikan secara empiris pengaruh pemasaran digital dan pemasaran tradisional terhadap loyalitas konsumen pada Dealer Honda Nusantara Sakti Mamuju, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Sampel berjumlah 100 responden konsumen sepeda motor Honda yang ditentukan melalui teknik purposive dan accidental sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner Skala Likert 1–5 dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan IBM SPSS Statistics 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (t hitung 8,010; sig. 0,000); pemasaran tradisional berpengaruh positif dan signifikan (t hitung 8,125; sig. 0,000) dengan kontribusi sedikit lebih dominan; serta keduanya secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (F hitung 100,144; sig. 0,000). Nilai Adjusted R Square 0,667 menunjukkan kedua variabel menjelaskan 66,7% variasi loyalitas konsumen. Perusahaan disarankan mengintegrasikan kedua strategi pemasaran secara seimbang guna mempertahankan loyalitas konsumen. Kata Kunci: pemasaran digital; pemasaran tradisional; loyalitas konsumen; industri otomotif