<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh wirausaha wanita terhadap kepuasan konsumen dengan kualitas layanan sebagai variabel mediasi pada usaha aksesoris di Pasar Cigadog, Garut. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen usaha aksesoris di Pasar Cigadog, Garut, dengan sampel penelitian sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa wirausaha wanita berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen usaha aksesoris di Pasar Cigadog, Garut. Hal ini berarti semakin baik peran wirausaha wanita dalam mengelola usaha, maka semakin tinggi tingkat kepuasan konsumen. Sebaliknya, apabila peran wirausaha wanita menurun, maka kepuasan konsumen juga akan ikut menurun. Selain itu, wirausaha wanita juga berpengaruh signifikan terhadap kualitas layanan usaha aksesoris di Pasar Cigadog, Garut. Artinya, semakin baik kemampuan wirausaha wanita dalam mengelola usaha dan melayani konsumen, maka semakin baik pula kualitas layanan yang dirasakan konsumen. Sebaliknya, apabila kualitas peran wirausaha wanita menurun, maka kualitas layanan juga cenderung menurun. Kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen usaha aksesoris di Pasar Cigadog, Garut. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik kualitas layanan yang diberikan, maka semakin tinggi kepuasan konsumen. Selain itu, wirausaha wanita berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen melalui kualitas layanan.Hal ini menunjukkan bahwa kualitas layanan menjadi faktor penting yang memperkuat pengaruh wirausaha wanita dalam meningkatkan kepuasan konsumen.]]>
Copyrights © 2026
