<![CDATA[Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya realisasi penerimaan retribusi kebersihan pada Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Palembang, yang ditandai dengan masih adanya tunggakan retribusi serta belum tercapainya target Pendapatan Asli Daerah (PAD). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap efektivitas pemungutan retribusi kebersihan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Populasi penelitian meliputi seluruh pegawai DLH Kota Palembang yang terlibat langsung dalam pemungutan retribusi kebersihan, yaitu sebanyak 60 orang, dengan teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan regresi linier berganda menggunakan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja, motivasi kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas pemungutan retribusi kebersihan, baik secara parsial maupun simultan. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan disiplin kerja, motivasi kerja, serta penciptaan lingkungan kerja yang kondusif berperan penting dalam meningkatkan efektivitas pemungutan retribusi kebersihan sebagai salah satu sumber PAD Kota Palembang.]]>
Copyrights © 2026
