<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dampak sosial media marketing serta perceived Value terhadap keputusan menginap tamu di Hotel New Ayuda Puncak. Latar belakang penelitian ini didasari oleh meningkatnya penggunaan media sosial untuk keperluan pemasaran dalam sektor perhotelan; namun, keputusan tamu untuk menginap tidak hanya dipengaruhi oleh strategi pemasaran media sosial, tetapi juga oleh pandangan mereka mengenai nilai yang mereka peroleh dari layanan hotel tersebut. Metode penelitian yang diambil adalah kuantitatif dengan fitur deskriptif dan terverifikasi. Populasi yang menjadi fokus dalam penelitian ini adalah para tamu di Hotel New Ayuda Puncak, dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Pengumpulan data dilakukan dengan membagikan kuesioner yang memakai skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak SPSS dan mencakup uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji parsial (uji-t), dan uji simultan (uji-F). Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa social media marketing berdampak negatif dan signifikan terhadap keputusan untuk menginap, sedangkan perceived value memberikan pengaruh positif dan signifikan. Secara keseluruhan, social media marketing dan perceived value memiliki dampak signifikan terhadap keputusan tamu untuk menginap di Hotel New Ayuda Puncak. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa perceived value menjadi faktor yang lebih dominan dibandingkan aktivitas social media marketing dalam mempengaruhi keputusan menginap.]]>
Copyrights © 2026
