Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand, kecepatan produksi, dan kualitas editing terhadap minat beli konsumen pada media sosial di Kota Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif untuk memperoleh pemahaman yang mendalam mengenai persepsi dan pengalaman konsumen terhadap ketiga faktor tersebut. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pengguna media sosial di Kota Surabaya yang pernah melihat atau mencari informasi mengenai produk maupun jasa yang dipromosikan secara digital. Pemilihan informan dilakukan dengan teknik purposive sampling sesuai dengan karakteristik yang dibutuhkan dalam penelitian. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan model analisis interaktif yang dikembangkan oleh Miles dan Huberman. Tahap ini mencakup pengorganisasian data, penyajian temuan, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa merek yang kuat meningkatkan kepercayaan konsumen, kecepatan produksi menambah nilai pada layanan dan kepuasan pelanggan, serta kualitas editorial yang tinggi meningkatkan daya tarik visual dan memberikan kesan profesional terhadap produk dan layanan yang ditawarkan. Secara keseluruhan, ketiga faktor ini berkontribusi pada persepsi positif konsumen dan meningkatkan motivasi pembelian pengguna media sosial di Surabaya.
Copyrights © 2026