<![CDATA[Perkembangan teknologi yang sangat pesat sanggat mempengaruhi aktivitas operasional industri. Inovasi digital dan otomatisasi menjadi kunci utama dalam meningkatkan efisiensi, produktivitas, serta daya saing perusahaan. Beberapa sistem yang digunakan antara lain sistem POS (Point of Sales) dan sistem ERP (Enterprise Resource Planning). Kendala yang terjadi di lapangan adalah adanya perbedaan jam kerja antara tim IT dengan tim operasional. Hal ini menyebabkan apabila terjadi gangguan koneksi internet di luar jam kerja tim IT, penanganannya menjadi terlambat dan mengganggu operasional perusahaan. solusinya adalah dengan membangun sistem chatbot yang terintegrasi dengan perangkat jaringan seperti router mikrotik, yang mampu memberikan informasi real-time mengenai status koneksi dan mengirimkan notifikasi apabila terjadi gangguan dengan metode System Development Life Cycle (SDLC) dengan model waterfall. Pengembangan dilakukan sistem,melalui proses perancangan sistem, implementasi dan pengujian fitur-fitur. Hasil dari pembuatan sistem adalah chatbot telegram mampu memberikan notifikasi apabila terjadi putusnya koneksi internet secara real time.]]>
Copyrights © 2026
