Judul penelitian Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kuaitas Pelayanan Publik Pada Kantor Pemerintahan Kabupaten Deli Serdang asalah Penelitian berapa besar pengaruh Pengaruh Kepemimpinan dalam dimensi dimensi yaitu Kemampuan Ability Kepribadian Personality Kesanggupan Komitmen Capability dan Toleransi Tolerancy dan Motivasi dalam dimensi Kebutuhan akan prestasi Kebutuhan akan berafiliasi dan Kebutuhan akan kekuasaan Terhadap Kuaitas Pelayanan Publik dalam dimensi Tangibles Reliable Responsiveness Assurance Emphaty Metode penelitian menggunakan meteode surve eksplanasi Teknik pengumpulan data menggunakan angket bersifat tertutup dengaan model skala Likert dan wawancara Populasi dan sampel penelitian 47 orang Analisis data adalah Model Analisis Jalur Part Analisys Models dengan uji statistika uji t dan uji F dengan bantuan SPSS 21 0 for Windos hasil penelitian diperoleh pengaruh kepemimpinan terhadap Kualitas Pelayanan Publik X1 ke Y adalah sebesar 25 64 Persen Besarnya pengaruh Motivasi terhadap Kualitas Pelayanan Publik adalah sebesar 35 26 Persen Hasil Penelitian analisa jalur dari X1 dan X2 secara bersama sama simultan terhadap Y Proposisi hipotetik Kepemimpinan dan Motivasi satu sama lain memiliki hubungan koleratif secara bersamasama mempengaruhi terhadap terhadap Kualiutas Pelayanan Publik sebesar 0 8072 variabel residu adalah 39 10 Persen ditentukan oleh faktor faktor lain di luar Kepemimpinan dan Motivasi Kata Kunci : Kepemim pi
Copyrights © 2021