<![CDATA[Komunikasi yang efektif sangat penting dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan, terutama dalam interaksi antara pasien dan bidan. Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk mengetahui peningkatan kapasitas komunikasi bidan melalui pelatihan yang berbasis pada prinsip komunikasi humanis Dale Carnegie. Penelitian ini dilakukan dengan metode pelatihan partisipatory yang dilakukan pada 23 bidan di Kota Cimahi dan dilaksanakan dengan pendekatan deskriptif-partisipatoris. Metode pelatihan yang digunakan meliputi latihan interaktif, diskusi, simulasi, dan refleksi. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner pre-test dan post-test, observasi, serta wawancara singkat. Hasil dari kegiatan pelatihan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta terhadap pentingnya komunikasi yang empatik dan kemampuan dalam menyampaikan informasi secara meyakinkan. Pelatihan ini menunjukkan efektivitas pendekatan Dale Carnegie dalam meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal. Diharapkan, kegiatan ini dapat menjadi model dalam peningkatan kapasitas tenaga kesehatan untuk mewujudkan layanan yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.]]>
Copyrights © 2025
