Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Liaison Academia and Society
Iip Saripah
Program Doktor Pendidikan Masyarakat, Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Komunikasi Humanis Dale Carnegie dalam Pengembangan Komunikasi Efektif pada Layanan Kesehatan: Studi Pelatihan Bidan di Kota Cimahi Dwi Janur Wulan; Iip Saripah
Journal Liaison Academia and Society Vol 5 No 4: Desember 2025
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/j-las.v5i4.1161

Abstract

Komunikasi yang efektif sangat penting dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kesehatan, terutama dalam interaksi antara pasien dan bidan. Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk mengetahui peningkatan kapasitas komunikasi bidan melalui pelatihan yang berbasis pada prinsip komunikasi humanis Dale Carnegie. Penelitian ini dilakukan dengan metode pelatihan partisipatory yang dilakukan pada 23 bidan di Kota Cimahi dan dilaksanakan dengan pendekatan deskriptif-partisipatoris. Metode pelatihan yang digunakan meliputi latihan interaktif, diskusi, simulasi, dan refleksi. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner pre-test dan post-test, observasi, serta wawancara singkat. Hasil dari kegiatan pelatihan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta terhadap pentingnya komunikasi yang empatik dan kemampuan dalam menyampaikan informasi secara meyakinkan. Pelatihan ini menunjukkan efektivitas pendekatan Dale Carnegie dalam meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal. Diharapkan, kegiatan ini dapat menjadi model dalam peningkatan kapasitas tenaga kesehatan untuk mewujudkan layanan yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Co-Authors Dwi Janur Wulan