Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas strategi pemasaran digital yang diterapkan SHORE Shoescare dalam meningkatkan jangkauan, kesadaran merek, dan penjualan. Pendekatan kualitatif deskriptif digunakan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan fokus pada aktivitas media sosial dan livestreaming. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran media sosial SHORE cenderung monoton, kurang melibatkan aspek emosional, serta persiapan livestreaming belum optimal. Meskipun demikian, kedua strategi tersebut memiliki potensi besar untuk memperluas audiens dan meningkatkan interaksi pelanggan. Konten emosional terbukti memberikan impresi lebih tinggi, khususnya pada audiens non-pengikut, sedangkan pemanfaatan livestreaming pada platform seperti Shopee Live berperan penting dalam membangun keterlibatan langsung dan meningkatkan kepercayaan konsumen. Penerapan strategi yang lebih kreatif, interaktif, dan konsisten termasuk perbaikan peralatan komunikasi dan penjadwalan livestreaming yang tepat mampu meningkatkan penjualan hingga 10% serta memperkuat citra merek. Penelitian ini merekomendasikan SHORE untuk terus memantau tren digital marketing, mengembangkan konten inovatif berbasis emosional, dan memaksimalkan fitur interaktif guna mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Copyrights © 2025