Synergy: Journal of Business, Finance and Management
Vol. 2 No. 1 (2026): January-April

Business Life Cycle Dynamics and Digital Finance Strategy Netflix's Impact on Consumer Behavior Changes During the Covid-19 Pandemic

Amelia Kartika Sari (Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo, Indonesia)
Ike Wahyu Eka Safitri (Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo, Indonesia)
Cynthia Eka Violita (Universitas Nahdlatul Ulama Sidoarjo, Indonesia)



Article Info

Publish Date
30 Apr 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis dinamika business life cycle dan strategi keuangan digital Netflix akibat perubahan perilaku konsumen selama pandemi COVID-19. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode studi literatur dan analisis data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan Netflix, jurnal ilmiah, artikel, dan publikasi resmi terkait industri streaming digital. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi dokumentasi dan studi kepustakaan, sedangkan analisis data dilakukan secara deskriptif terhadap pertumbuhan pelanggan, pendapatan perusahaan, serta strategi bisnis digital Netflix selama pandemi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pandemi COVID-19 mempercepat fase growth Netflix melalui peningkatan jumlah pelanggan dan pendapatan secara signifikan akibat perubahan pola konsumsi masyarakat menuju hiburan digital berbasis streaming. Netflix mampu mempertahankan daya saing melalui strategi investasi konten original, pengembangan teknologi berbasis artificial intelligence dan algorithm recommendation system, serta ekspansi pasar internasional. Implementasi penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan digital perlu menerapkan strategi bisnis yang adaptif, inovatif, dan berbasis teknologi untuk menjaga loyalitas pelanggan dan keberlanjutan bisnis di era ekonomi digital.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

sjbfm

Publisher

Subject

Description

Synergy: Journal of Business, Finance and Management (SJBFM) publishes selected articles based on research and literature studies relevant to the fields of entrepreneurship, accounting, and management. SJBFM is published 3 (three) times a year, in January-April, May-August and September-December. ...