Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan aplikasi penjualan biji kopi berbasis web dengan penerapan metode up selling pada Sains Coffee Lab sebagai upaya meningkatkan efektivitas pemasaran dan efisiensi operasional. Pendekatan penelitian dilakukan melalui metode rekayasa perangkat lunak dengan model pengembangan sistem waterfall yang meliputi tahapan analisis, perancangan, implementasi, dan pengujian sistem. Teknik analisis data dilakukan melalui observasi terhadap proses bisnis serta wawancara dengan pemilik usaha untuk mengidentifikasi kebutuhan sistem secara menyeluruh. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu menjalankan fungsi utama penjualan produk secara daring, menyajikan rekomendasi produk tambahan yang relevan bagi pelanggan, serta menyediakan fitur manajemen data transaksi dan persediaan barang. Aplikasi ini terbukti mendukung peningkatan nilai transaksi melalui strategi pemasaran yang lebih terarah, serta memberikan kemudahan bagi pelaku usaha dalam memantau aktivitas penjualan secara digital. Dengan demikian, penerapan sistem informasi berbasis web yang terintegrasi dengan metode up selling dapat menjadi solusi yang efektif dalam mendukung pertumbuhan usaha di tengah persaingan industri kopi yang semakin kompetitif.
Copyrights © 2025