<![CDATA[Dalam era digital saat ini, pemanfaatan teknologi informasi telah menjadi elemen krusial dalam meningkatkan efisiensi kerja, termasuk dalam kegiatan promosi dan pengemasan produk bagi pelaku UMKM. Salah satu inovasi yang mendukung transformasi ini adalah aplikasi Si Kelesan, yang dirancang oleh UPTD Rumah Promosi dan Kemasan Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. Aplikasi ini hadir sebagai solusi digital untuk membantu pelaku UMKM dalam mengakses layanan promosi dan kemasan secara daring. Untuk mengetahui sejauh mana aplikasi ini diterima dan memuaskan penggunanya, dilakukan evaluasi dengan pendekatan gabungan dari model Technology Acceptance Model (TAM) dan End-User Computing Satisfaction (EUCS) merupakan dua kerangka teoritis yang digunakan dalam penelitian ini untuk memahami penerimaan dan kepuasan pengguna terhadap sistem informasi. Sementara itu, EUCS menilai kepuasan pengguna berdasarkan aspek konten informasi, penyajian tampilan, ketepatan data, kemudahan interaksi, serta kecepatan penyajian informasi. Penilaian dilakukan melalui survei terhadap 100 pengguna aktif aplikasi Si Kelesan. Dari hasil yang diperoleh, mayoritas responden menunjukkan tingkat kepuasan yang sangat tinggi. Sebanyak 93,75% pengguna menyatakan puas terhadap pengalaman menggunakan aplikasi ini, menunjukkan bahwa aplikasi Si Kelesan berhasil memenuhi ekspektasi penggunanya dalam mendukung kegiatan UMKM secara digital]]>
Copyrights © 2025
