Pertumbuhan aplikasi e-commerce di Indonesia menuntut penyedia layanan untuk terus berinovasi dalam menyajikan pengalaman pengguna yang lebih interaktif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang antarmuka aplikasi Kick Avenue dengan menambahkan fitur Augmented Reality (AR) sebagai respons terhadap kebutuhan pengguna. Pendekatan yang digunakan adalah Human-Centered Design (HCD) sesuai standar ISO 9241-210, dengan melibatkan pengguna secara langsung dalam proses identifikasi kebutuhan, perancangan solusi, hingga evaluasi usability. Temuan dari wawancara dan kuesioner menunjukkan bahwa fitur AR untuk preview sepatu secara virtual memperoleh tingkat ketertarikan tinggi dari pengguna. Prototipe hasil desain diuji menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dan Cognitive Walkthrough. Hasil pengujian menunjukkan peningkatan skor SUS dibandingkan antarmuka sebelumnya, dengan persepsi pengguna terhadap kemudahan penggunaan dan efisiensi interaksi yang lebih baik. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan desain aplikasi e-commerce berbasis AR dan menegaskan pentingnya pendekatan partisipatif dalam proses redesign.
Copyrights © 2025