Productivity
Vol 4 No 3 (2023)

Pengaruh Diferensiasi dan Inovasi Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Aldo Rinaldo Atelier

Rinaldo Imanuel Sambentiro (Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi)
Tinneke M. Tumbel (Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi)
Danny D. S. Mukuan (Program Studi Administrasi Bisnis, Universitas Sam Ratulangi)



Article Info

Publish Date
20 Mar 2023

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui mengetahui : Apakah ada pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Loyalitas Konsumen pada usaha penjahitan Aldo Rinaldo Atelier, Untuk mengetahui adanya pengaruh Inovasi Produk terhadap Loyalitas Konsumen pada usaha penjahitan Aldo Rinaldo Atelier, Untuk mengetahui adanya pengaruh Diferensiasi Produk dan Inovasi Produk secara simutual terhadap Loyalitas Konsumen pada usaha penjahitan Aldo Rinaldo Atelier. Berdasarkan jenis penelitian yang bersifat kuantitatif, telah di tentukan jumlah sampel sebanyak 45 orang yang merupakan responder dari sampel yang ada, dimana sebagian konsumen yang telah menggunakan jasa di perusahaan Aldo Rinaldo Atelier. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner online kepada seluruh populasi sampel yang pernah menjadi konsumen di perusahaan Aldo Rinaldo Atelier. Dalam penelitian ini di gunakan metode pengumpulan data yang berdasarkan perhitungan analisis regresi linier berganda antara diferensiasi produk dan inovasi terhadap loyalitas konsumen yang dimana hasil dari penelitian ini menunjukan dimana semakin tinggi diferensiasi produk dan inovasi produk pada Aldo Rinaldo Atelier maka dapat meningkatkan loyalitas konsumen secara signifikan.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

productivity

Publisher

Subject

Description

Productivity focuses primarily on scholarly developments in Business Administration and Management. The journal publishes original and high-quality research that advances theoretical understanding, empirical knowledge, managerial practices, and policy discussions related to business organizations ...