<![CDATA[ABSTRACT Debindo uses Instagram as a priority publication media compared to other social media, but the understanding of the main target of this media is actually low. The purpose of this research is to describe how the management of @tradexpoid social media by Debindo public relations which includes the process of share, optimize, manage, and engage (The Circular Model of SoMe). The research method used is descriptive qualitative by analyzing qualitative data, in the form of sentences, tables, flowcharts, and pictures. The data collection method applied is field research by conducting observations, interviews, documentation and questionnaires. The results of this study found that Debindo Public Relations in the sharing process realized that Instagram could build in two-way communication. However, Debindo Public Relations has not been optimal in using research to activate Instagram and build public trust. The author suggests that at the share stage, do comprehensive research, using social media tools, namely social sprouts with the smart inbox feature in order to find out what is being discussed by the public, and check mentions using social media tools, namely Melthwater, Sysomos, Radian6, Linkfluence, Spiral116, Klout, and Collective Intellect. Keywords: Instagram, Public Relations, Publication, Communication, Debindo. ABSTRAK Debindo menggunakan Instagram sebagai media publikasi yang diprioritaskan dibandingkan dengan media sosial lainnya, namun pemahaman sasaran utama dari media ini justru rendah. Tujuan penelitian ini dilakukan adalah untuk menggambarkan bagaimana pengelolaan media sosial @tradexpoid oleh Humas Debindo yang meliputi proses share, optimize, manage, dan engage (The Circular Model of SoMe). Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif bersifat kualitatif dengan menganalisis data-data kualitatif, dalam bentuk kalimat, tabel, flowchart, dan gambar. Metode pengumpulan data yang diterapkan adalah field research dengan melakukan observasi, wawancara, dokumentasi dan kuesioner. Hasil penelitian ini menemukan Humas Debindo dalam proses share menyadari Instagram dapat membangun komunikasi dua arah. Namun, Humas Debindo belum optimal dalam penggunaan riset untuk aktivasi Instagram dan membangun kepercayaan publik. Penulis menyarankan pada tahap share dilakukan riset secara komperhensif, menggunakan social media tools yaitu sprout sosial dengan fitur smart inbox agar dapat mengetahui apa yang sedang diperbincangkan oleh publik, dan serta mengecek mention menggunakan social media tools, yaitu Melthwater, Sysomos, Radian6, Linkfluence, Spiral116, Klout, dan Collective Intellect. Kata Kunci: Instagram, Humas, Publikasi, Komunikasi, Debindo.]]>
Copyrights © 2022
