Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas (X1) dan efisiensi (X2) pengadaan barang dan jasa yang dilakukan secara elektronik menggunakan e-Procurement (Y) pada PT Jasa Marga (Persero) Tbk. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data terbagi atas data primer dan data sekunder. Pengumpulan data primer dilakukan dengan metode wawancara langsung dengan informan terkait dan observasi lapangan. Pengumpulan data sekunder didapatkan dari data internal perusahaan dan data eksternal. Indikator efektivitas meliputi menyederhanakan dan mempercepat proses pengadaan, transparan dan akuntabel, dan mendukung proses monitoring pengadaan. Indikator efisiensi meliputi tepat kualitas, tepat jumlah, tepat waktu, tepat biaya, dan tepat penyedia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-Procurement Jasa Marga telah berjalan efisien namun belum sepenuhnya efektif. Hasil analisis efektivitas e-Procurement Jasa Marga belum memenuhi indikator mendukung proses monitoring pengadaan yang disebabkan oleh dimensi kemudahan pemeriksaan dokumen yang belum tercapai. Sedangkan hasil efektivitas ditunjukkan pada pemenuhan indikator menyederhanakan dan mempercepat proses pengadaan serta transparan dan akuntabel. Hasil analisis efisiensi e-Procurement Jasa Marga menunjukkan telah memenuhi pencapaian indikator tepat kualitas, tepat jumlah, tepat waktu, tepat biaya, dan tepat penyedia.
Copyrights © 2023