Perkembangan e-commerce di Indonesia mendorong marketplace untuk menerapkan berbagai strategi promosi guna meningkatkan keputusan pembelian konsumen, di antaranya melalui program gratis ongkir dan diskon. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gratis ongkir dan diskon terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden Generasi Z di Jakarta Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa gratis ongkir memiliki nilai sebesar 0,449 dan diskon sebesar 0,756 dalam memengaruhi keputusan pembelian. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,724 menunjukkan bahwa gratis ongkir dan diskon berpengaruh sebesar 72,4% terhadap keputusan pembelian, sedangkan 27,6% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Hasil uji F menunjukkan kedua variabel secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Diskon menjadi variabel yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen pada marketplace Shopee secara keseluruhan dan signifikan secara efektif dan optimal.
Copyrights © 2026