<![CDATA[Perkembangan teknologi informasi mendorong pelaku usaha di bidang kuliner untuk meningkatkan kualitas pelayanan melalui pemanfaatan sistem informasi. Aqilla Cafe masih menerapkan proses pemesanan makanan dan minuman secara manual, sehingga menimbulkan permasalahan seperti antrean pelanggan, kesalahan pencatatan pesanan, dan keterlambatan penyampaian informasi kepada bagian dapur yang berdampak pada kurang optimalnya produktivitas operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi Self-Order berbasis web menggunakan QR Code guna meningkatkan produktivitas operasional di Aqilla Cafe. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Aplikasi dikembangkan menggunakan framework Laravel, bahasa pemrograman PHP, dan basis data MySQL, sedangkan pengujian sistem menggunakan metode Black Box Testing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Self-Order berbasis web berhasil dikembangkan sesuai dengan kebutuhan operasional Aqilla Cafe. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan makanan dan minuman secara mandiri melalui pemindaian QR Code pada setiap meja, sementara admin dan kasir dapat mengelola data menu, pesanan, transaksi, dan laporan dalam satu sistem yang terintegrasi. Berdasarkan hasil pengujian Black Box Testing, seluruh fitur utama aplikasi berjalan sesuai dengan fungsi yang diharapkan. Dengan demikian, aplikasi yang dikembangkan mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan, mengurangi kesalahan pencatatan pesanan, mempercepat proses pemesanan dan transaksi, serta mendukung peningkatan produktivitas operasional di Aqilla Cafe.]]>
Copyrights © 2026
