Pendampingan Pembuatan Standar Operasional Prosedur (SOP) sebagai Upaya Peningkatan Kualitas dan Daya Saing Kelompok UMKM Naik Kelas Karawang

Fety Nurlia Muzayanah (Universitas Singaperbangsa Karawang)
Rediawan Miharja (Universitas Singaperbangsa Karawang)
Venni Avionita (Universitas Singaperbangsa Karawang)
Agustifa Zea Tazliqoh (Universitas Singaperbangsa Karawang)
Leoni Whisnuwardhani (Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi, dan UKM, Kabupaten Karawang)
Siti Syadzwana Mazaya (Universitas Singaperbangsa Karawang)

Indonesian Community Journal
Vol 6 No 3 (2026): I-Com: Indonesian Community Journal (September 2026)

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Karawang menghadapi tantangan dalam hal tata kelola operasional, khususnya ketiadaan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang terdokumentasi, sehingga menyebabkan kualitas produk, layanan tidak konsisten dan menghambat daya saing usaha. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk memberikan pendampingan kepada kelompok UMKM Naik Kelas Karawang dalam menyusun SOP yang sesuai dengan karakteristik usaha masing-masing sebagai upaya peningkatan kualitas dan daya saing. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan Participatory Action Research (PAR) meliputi tahap persiapan, pelaksanaan, serta evaluasi dan monitoring. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman mitra mengenai konsep dan manfaat SOP, yang terlihat dari kenaikan skor pre-test ke post-test dari 8,90 menjadi 9,45. Kegiatan ini menyimpulkan bahwa pendampingan penyusunan SOP secara partisipatif efektif meningkatkan kesiapan manajerial UMKM dan perlu didukung dengan mekanisme pemantauan berkelanjutan.