Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB)
Vol. 4 No. 1 (2026): September

Pengaruh Digital Marketing dan Electronic Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Online pada E-Commerce Shopee

Livani Adelia Putri (Universitas Bina Sarana Informatika)
Herudini Subariyanti (Universitas Bina Sarana Informatika)



Article Info

Publish Date
21 Sep 2026

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong perubahan strategi pemasaran dan perilaku pembelian konsumen pada e-commerce, termasuk Shopee. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Digital Marketing dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) terhadap Keputusan Pembelian produk online pawda mahasiswa yang berdomisili di Kota Depok. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 96 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan seluruh instrumen valid dan reliabel, dengan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,807 untuk Digital Marketing, 0,810 untuk e-WOM, dan 0,842 untuk Keputusan Pembelian. Digital Marketing dan e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian secara parsial maupun simultan. Nilai R Square sebesar 0,523 menunjukkan bahwa kedua variabel memberikan kontribusi sebesar 52,3% terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan 47,7% dipengaruhi faktor lain. Hasil penelitian menunjukkan pentingnya optimalisasi Digital Marketing dan e-WOM dalam meningkatkan Keputusan Pembelian konsumen pada Shopee.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jemb

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) adalah Jurnal manajemen dan bisnis menyediakan forum bagi Mahasiswa dan Dosen untuk mengeksplorasi masalah dan merefleksikan penelitian kuantitatif. Memuat artikel dibidang ekonomi khususnya ilmu manajemen, yang meliputi manajemen keuangan, manajemen ...