Peranan Aplikasi Elektronik “Srikandi” dalam Kegiatan Administrasi Surat Menyurat untuk Membantu Efektivitas Kerja Pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Mojokerto

Duta Azza Pambudi (Universitas Negeri Surabaya)
Triesninda Pahlevi (Universitas Negeri Surabaya)

Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Vol 11 No 2 (2026): September 2026

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi aplikasi SRIKANDI dalam kegiatan administrasi surat- menyurat, mengetahui efektivitas kerja dalam penggunaan aplikasi SRIKANDI pada kegiatan administrasi surat- menyurat, serta mengidentifikasi kendala dan hambatan yang dihadapi pegawai dalam penggunaannya di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Mojokerto. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi aplikasi SRIKANDI telah mendukung pengelolaan surat masuk, surat keluar, disposisi surat, penandatangan elektronik, dan pengarsipan digital secara lebih efektif. Penggunaan aplikasi berkontribusi terhadap peningkatan efektivitas kerja pegawai melalui pemanfaatan waktu, kualitas kerja, serta kuantitas kerja.