Efektivitas pelatihan pengelolaan media sosial untuk pemasaran digital UMKM Menganti Kabupaten Cilacap

Santi Purwaningrum (Politeknik Negeri Cilacap)
Nur Wachid Adi Prasetya (Politeknik Negeri Cilacap)
Agus Susanto (Politeknik Negeri Cilacap)
Isa Bahroni (Politeknik Negeri Cilacap)
Annas Setiawan Prabowo (Politeknik Negeri Cilacap)
Oman Somantri (Politeknik Negeri Cilacap)
Muhammad Nur Faiz (Politeknik Negeri Cilacap)

KACANEGARA Jurnal Pengabdian pada Masyarakat
Vol 9, No 4 (2026): November

Pelatihan pengelolaan media sosial diperlukan untuk meningkatkan literasi digital pelaku UMKM di Desa Menganti yang masih memanfaatkan pola pemasaran konvensional. Kegiatan ini bertujuan memperkuat kemampuan peserta dalam membuat akun bisnis, menghasilkan konten promosi, serta menerapkan strategi pemasaran digital melalui pendekatan partisipatif. Pelaksanaan dilakukan melalui empat tahapan, yaitu identifikasi kebutuhan, penyusunan modul, pelatihan berbasis learning by doing, dan evaluasi. Pengukuran efektivitas menggunakan kuesioner pra dan pascapelatihan berskala Likert 1–5 pada sepuluh indikator kemampuan digital. Hasil analisis menunjukkan peningkatan rata-rata skor dari 1,85 menjadi 3,58 atau naik 1,74 poin. Observasi lapangan juga mencatat perubahan perilaku peserta yang mulai rutin mengunggah konten dan menerapkan strategi konten yang lebih komunikatif. Secara keseluruhan, pelatihan ini efektif meningkatkan literasi digital dan kemampuan pemasaran berbasis media sosial bagi UMKM Desa Menganti.