Winter Journal: IMWI Student Research Journal
Vol. 7 No. 2 (2026): Winter Journal: IMWI Student Research Journal

Tinjauan Naratif Beban Kerja dan Quality of Work Life (QWL) Pada Tenaga Kefarmasian 2021-2026

Ade Dinda Wulandari (Universitas Udayana)
Cokorda Bagus Jaya Lesmana (Universitas Udayana)
Ni Luh Gde Ari Natalia Yudha (Universitas Udayana)



Article Info

Publish Date
09 Oct 2026

Abstract

Beban kerja yang tinggi pada tenaga kefarmasian dapat memengaruhi kualitas kehidupan kerja (Quality of Work Life/QWL) dan kesejahteraan profesional dalam memberikan pelayanan kefarmasian. Peningkatan volume pelayanan, tekanan waktu, keterbatasan tenaga, serta tuntutan klinis dan administratif menjadi faktor yang berpotensi menurunkan pengalaman kerja tenaga kefarmasian. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan beban kerja, faktor yang berkaitan dengan beban kerja dan QWL, serta keterkaitan antara keduanya pada tenaga kefarmasian. Metode penelitian menggunakan narrative literature review melalui pencarian artikel pada database PubMed, Web of Science, ScienceDirect, GARUDA, dan Google Scholar. Artikel yang dikaji merupakan penelitian tahun 2021–2026 dengan proses seleksi berdasarkan kriteria inklusi dan eksklusi, sehingga diperoleh 16 artikel untuk dianalisis. Penilaian kualitas metodologis dilakukan menggunakan Joanna Briggs Institute (JBI) Critical Appraisal Tools. Hasil kajian menunjukkan bahwa beban kerja tenaga kefarmasian berkaitan dengan volume pelayanan, jam kerja panjang, tekanan waktu, keterbatasan sumber daya manusia, serta tuntutan pekerjaan klinis dan administratif. Beban kerja yang lebih tinggi cenderung berkaitan dengan QWL dan kesejahteraan profesional yang lebih rendah. Faktor pendukung QWL meliputi kecukupan tenaga, pengaturan jam kerja, dukungan organisasi, kontrol pekerjaan, kompensasi, dan keseimbangan kehidupan kerja. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa pengelolaan beban kerja secara sistematis dan peningkatan sumber daya kerja diperlukan untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung kesejahteraan tenaga kefarmasian.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

winter

Publisher

Subject

Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Description

Winter Journal: IMWI Student Research Journal publishes research findings from IMWI students in the fields of technology, communication science, visual communication design, accounting, and business ...