<![CDATA[Administrasi kantor di perguruan tinggi memiliki peran strategis dalam mendukung tata kelola akademik dan manajerial. Namun, pada Politeknik Negeri Sriwijaya (Polsri), proses administrasi seperti pengelolaan surat masuk dan keluar, arsip dokumen, disposisi, serta undangan kegiatan masih dilakukan secara manual atau menggunakan aplikasi yang terpisah, sehingga menimbulkan keterlambatan layanan, kesulitan pencarian dokumen, dan rendahnya transparansi proses. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan Sistem Informasi Administrasi Persuratan berbasis web dengan mengombinasikan pendekatan Research and Development (R&D) sebagai kerangka kerja penelitian dan model Prototyping sebagai metode rekayasa perangkat lunak. Metode penelitian diawali dengan analisis kebutuhan, perancangan sistem, pengembangan aplikasi, pengujian, dan evaluasi. Sistem dikembangkan menggunakan framework berbasis PHP dan basis data MySQL dengan penerapan kontrol akses berbasis peran (RBAC). Pengujian fungsional dilakukan dengan metode Black Box Testing. Hasil pengujian Black Box pada 15 skenario pengujian menunjukkan tingkat keberhasilan fungsional sebesar 100% tanpa ditemukannya error kritis. Selain itu, evaluasi penerimaan pengguna (User Acceptance Testing) memperoleh persentase kepuasan sebesar 91,5% dari pimpinan dan staf, serta mampu memangkas waktu pemrosesan disposisi dari 1-2 hari menjadi kurang dari 15 menit. Implementasi sistem ini terbukti meningkatkan efisiensi administrasi, mempercepat proses pencarian dokumen, dan mendukung transparansi layanan administrasi di Politeknik Negeri Sriwijaya.]]>
Copyrights © 2026
