Pemanfaatan Instagram sebagai Media Promosi Produk pada UMKM Tempe Pak De Sori

Yuli Elisa (Politeknik Negeri Sriwijaya)
Heri Setiawan (Politeknik Negeri Sriwijaya)
Kiki Azakia (Politeknik Negeri Sriwijaya)

Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi
Vol. 4 No. 4 (2026): Oktober: Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan Instagram sebagai media promosi di UMKM Tempe Pak De Sori dan merumuskan strategi promosi yang tepat berdasarkan analisis SWOT. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan data yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan terdiri dari pemilik usaha, karyawan, konsumen, dan seorang ahli pemasaran. Analisis data disusun menggunakan analisis SWOT yang dibantu oleh Matriks Ringkasan Analisis Faktor Internal (IFAS), Matriks Ringkasan Analisis Faktor Eksternal (EFAS), Kuadran SWOT, dan Matriks SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram dimanfaatkan sebagai media promosi melalui pembuatan akun, pengembangan profil bisnis, dan pembuatan konten promosi menggunakan fitur Feed, Story, dan Reels. Sebelum implementasi Instagram, kegiatan promosi dilakukan secara konvensional melalui penjualan langsung, komunikasi dari mulut ke mulut, dan WhatsApp. Setelah Instagram dimanfaatkan, akun tersebut mencapai 8.942 impresi, menjangkau 5.693 akun, menghasilkan 94 interaksi, dan memperoleh 176 pengikut. Hasil analisis SWOT menunjukkan bahwa Tempe Pak De Sori memiliki skor IFAS sebesar 2,82 dan skor EFAS sebesar 3,10, serta berada di Kuadran I. Hasil ini menunjukkan bahwa strategi yang tepat adalah strategi berorientasi pertumbuhan. Studi ini memberikan rekomendasi untuk mengembangkan strategi promosi digital yang dapat membantu memperluas jangkauan pemasaran UMKM Tempe Pak De Sori.