Branding: Jurnal Manajemen & Bisnis
Vol 5 No 2 (2026): BRANDING: Jurnal Manajemen dan Bisnis

PERAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT) DALAM MEMPREDIKSI ADOPSI LAYANAN INTERNET BANKING DI ERA DIGITAL: STUDI PADA MASYARAKAT INDONESIA

Wisnu Yuwono (Universitas Internasional Batam)
Stefanie (Universitas Internasional Batam)
Badriatul Mawadah (Universitas Internasional Batam)



Article Info

Publish Date
28 Sep 2026

Abstract

Transformasi digital telah mendorong perkembangan layanan perbankan berbasis teknologi, termasuk internet banking, namun adopsi di Masyarakat Indonesia. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh komponen Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) terhadap niat masyarakat Indonesia dalam mengadopsi layanan internet banking. Metode studi ini menerapkan pendekatan berupa kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yang bersifat purposive. Data utama dikumpulkan melalui kuesioner yang diisi oleh 245 peserta yang telah memiliki pengalaman dalam menggunakan internet banking. Metode analisis yang digunakan adalah Partial Least Squares (PLS) untuk mengevaluasi keterkaitan antara variabel-variabel. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa setiap elemen UTAUT berpengaruh positif dan signifikan terhadap intention to adopt. Model memiliki kecocokan yang baik, sedangkan kemampuan prediksi terhadap niat adopsi berada pada kategori moderat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa manfaat yang dirasakan, kemudahan penggunaan, pengaruh lingkungan dan faktor yang berkaitan dengan niat seseorang dalam memanfaatkan layanan internet banking di Indonesia.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

branding

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

BRANDING: Jurnal Manajemen & Bisnis (issn: 2963-8852) is a peer-reviewed journal published two times a year (April and October) by Department of Management, Faculty of Economic and Islamic Business. This journal is intended to be the journal for publishing articles reporting the results of research ...