<![CDATA[Persaingan industri konveksi yang semakin kompetitif menuntut pelaku usaha untuk meningkatkan kualitas produk dan pelayanan guna mendorong keputusan pembelian konsumen. Fenomena pada Savanic Official Store Desa Sirnagalih, Garut, menunjukkan tingkat penjualan yang tinggi meskipun harga produk relatif lebih tinggi dibandingkan kompetitor. Kondisi tersebut diduga berkaitan dengan kualitas produk yang dihasilkan melalui proses produksi yang teliti serta penerapan pelayanan Islami yang mengedepankan nilai kejujuran (sidiq) dan tanggung jawab (amanah). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan pelayanan Islami, baik secara parsial maupun simultan, terhadap keputusan pembelian konsumen Muslim pada Savanic Official Store Desa Sirnagalih Garut. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei lapangan. Sampel penelitian sebanyak 63 responden yang ditentukan menggunakan teknik snowball sampling. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung 3,876 > ttabel 2,000 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Pelayanan Islami juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai thitung 6,439 > ttabel 2,000 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai Fhitung 186,396 > Ftabel 3,15 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai R Square sebesar 0,861 menunjukkan kontribusi sebesar 86,1%, sedangkan 13,9% dipengaruhi faktor lain. Temuan ini berdampak praktis bagi pengembangan usaha, khususnya melalui penguatan kualitas produk dan pelayanan Islami untuk meningkatkan kepercayaan, kepuasan, dan loyalitas konsumen serta daya saing usaha secara berkelanjutan]]>
Copyrights © 2026
