Teknofile, Jurnal Sistem Informasi
Vol. 4 No. 8 (2026): Agustus 2026

ANALISIS PENERIMAAN TEKNOLOGI CHATBOT BERBASIS AI DALAM PEMBELAJARAN MAHASISWA MENGGUNAKAN MODEL TAM

Muhammad Fernandes Putra Arthesa (Universitas Islam Indragiri)
Samsudin (Universitas Islam Indragiri)



Article Info

Publish Date
30 Aug 2026

Abstract

Perkembangan teknologi Artificial Intelligence (AI) telah membawa perubahan dalam berbagai bidang, termasuk pendidikan tinggi. Salah satu bentuk penerapan AI yang banyak dimanfaatkan oleh mahasiswa adalah chatbot berbasis AI, seperti ChatGPT, Gemini, dan Copilot, yang digunakan untuk mendukung proses pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan teknologi chatbot berbasis Artificial Intelligence dalam pembelajaran mahasiswa menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan teknik survei melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa Program Studi Sistem Informasi Angkatan 2023 Universitas Islam Indragiri. Dari 80 data yang terkumpul, sebanyak 74 data memenuhi kriteria dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Usefulness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,623 dan p-value 0,000. Sebaliknya, Perceived Ease of Use tidak berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention dengan nilai p-value sebesar 0,141. Selain itu, Behavioral Intention berpengaruh positif dan signifikan terhadap Actual Use dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,767 dan p-value 0,000. Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi mengenai manfaat chatbot AI menjadi faktor utama yang memengaruhi niat mahasiswa untuk menggunakan teknologi tersebut, sedangkan persepsi kemudahan penggunaan tidak menjadi pertimbangan utama. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan pemanfaatan chatbot berbasis AI sebagai media pendukung pembelajaran di lingkungan perguruan tinggi.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

teknofile

Publisher

Subject

Computer Science & IT Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering

Description

TEKNOFILE merupakan nama unik dari jurnal sistem informasi. Dengan pilihan kata yang mencerminkan keterlibatan teknologi dan penelitian mendalam terhadap berbagai file informasi, jurnal ini secara khusus didedikasikan untuk mendokumentasikan dan menganalisis perkembangan terbaru dalam bidang sistem ...