<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Konten Instagram resmi Dekkson dan Citra Merek terhadap Loyalitas Konsumen PT Fajar Lestari, baik secara parsial maupun simultan. Populasi penelitian adalah konsumen OFS Dekkson melalui platform e-commerce Tokopedia pada tahun 2025 sebanyak 6.950 orang. Penentuan sampel menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%, sehingga diperoleh 99 responden. Teknik analisis data meliputi uji instrumen, uji asumsi klasik, regresi linear sederhana dan berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, serta uji hipotesis menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Konten Instagram berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen dengan nilai t hitung 4,669 > t tabel 1,984 dan signifikansi 0,000 < 0,05, serta koefisien determinasi sebesar 38,8%. Citra Merek juga berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen dengan nilai t hitung 7,531 > t tabel 1,984 dan signifikansi 0,000 < 0,05, serta koefisien determinasi sebesar 52,8%. Hasil regresi linear berganda diperoleh persamaan Y = 15,628 + 0,348X1 + 0,420X2. Secara simultan, Konten Instagram dan Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Konsumen dengan nilai F hitung 76,718 > F tabel 2,70 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi sebesar 61,5% menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan variasi Loyalitas Konsumen, sedangkan sisanya sebesar 38,5% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian.]]>
Copyrights © 2026
