<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peran komunikasi dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan serta merumuskan strategi komunikasi yang efektif pada PT Indorealty Surya Persada Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber dan teknik untuk memperoleh data yang kredibel dan dapat dipertanggungjawabkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi memiliki peran penting dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan, terutama melalui komunikasi yang terbuka, jelas, dan mudah dipahami serta hubungan yang baik antara atasan dan bawahan. Komunikasi yang efektif membantu karyawan memahami tugas, memperoleh informasi yang dibutuhkan, meningkatkan koordinasi, dan menciptakan hubungan kerja yang lebih harmonis. Namun, penelitian masih menemukan beberapa kendala komunikasi, antara lain miskomunikasi saat pergantian shift, keterlambatan penyampaian informasi kepada karyawan baru, serta koordinasi antardivisi yang belum optimal. Kondisi tersebut dapat menghambat pemahaman terhadap instruksi kerja dan memengaruhi kepuasan kerja karyawan. Berdasarkan analisis SWOT, strategi yang disarankan meliputi pelaksanaan briefing secara rutin, optimalisasi media komunikasi internal, penyusunan standar komunikasi kerja, peningkatan koordinasi antardivisi, serta evaluasi komunikasi secara berkala. Penerapan strategi tersebut diharapkan dapat menciptakan komunikasi kerja yang lebih efektif, transparan, dan responsif sehingga mampu meningkatkan kepuasan kerja karyawan serta mendukung pencapaian kinerja organisasi.]]>
Copyrights © 2026
