Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober

Membangun Kepuasan Kerja Pegawai Hotel melalui Work-Life Balance dan Budaya Organisasi: Studi pada Industri Hospitality di Lombok

Aulia Hikmawati (Universitas Mataram)
Santi Nururly (Universitas Mataram)



Article Info

Publish Date
05 Oct 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai Aruna Hotel Senggigi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kepuasan kerja dalam mendukung keberlangsungan operasional organisasi, khususnya pada industri perhotelan yang memiliki tuntutan pekerjaan dan interaksi pelayanan yang tinggi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 74 pegawai Aruna Hotel Senggigi dan seluruhnya dijadikan responden melalui metode sampel jenuh atau sensus. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Pengujian dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. Budaya organisasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. Secara simultan, work-life balance dan budaya organisasi memiliki hubungan yang sangat kuat dengan kepuasan kerja, dengan nilai R sebesar 0,826 dan koefisien determinasi sebesar 0,683. Artinya, kedua variabel tersebut mampu menjelaskan 68,3% variasi kepuasan kerja, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Di antara kedua variabel, budaya organisasi menunjukkan pengaruh yang lebih besar terhadap kepuasan kerja dibandingkan work-life balance. Temuan ini menunjukkan pentingnya penguatan budaya organisasi serta penciptaan kondisi kerja yang mendukung keseimbangan kehidupan kerja dan pribadi pegawai

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

ijmst

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Description

Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology dimaksudkan sebagai media kajian ilmiah hasil penelitian, pemikiran, dan kajian kritis-analitik mengenai penelitian di bidang Multidisiplin Sosial dan Teknologi. Hal ini merupakan bagian dari semangat menyebarluaskan ilmu yang ...