<![CDATA[Persaingan platform e-commerce di Indonesia yang semakin ketat mendorong Shopee menghadirkan berbagai fitur interaktif guna memengaruhi keputusan pembelian konsumen, khususnya pada kategori produk fashion yang menjadi salah satu segmen paling diminati. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh online customer review, live streaming, dan diskon terhadap keputusan pembelian produk fashion pada pengguna e-commerce Shopee di Surakarta. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan populasi berupa konsumen yang pernah membeli produk fashion melalui Shopee di wilayah tersebut. Sebanyak 100 responden dipilih melalui teknik purposive sampling dengan kriteria berusia minimal 17 tahun, pernah bertransaksi di Shopee dalam tiga bulan terakhir, dan berdomisili di Surakarta. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert, kemudian diolah menggunakan IBM SPSS melalui tahapan uji validitas dan reliabilitas instrumen, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, serta uji koefisien determinasi (Adjusted R²). Hasil analisis menunjukkan ketiga variabel bebas berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara parsial: online customer review (signifikansi 0,000), live streaming (signifikansi 0,000), dan diskon (signifikansi 0,001), yang seluruhnya berada di bawah taraf 0,05. Nilai Adjusted R² sebesar 0,551 mengindikasikan ketiga variabel tersebut secara simultan mampu menjelaskan 55,1% variasi keputusan pembelian, sementara 44,9% sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan pentingnya ulasan konsumen, interaksi siaran langsung, dan strategi diskon sebagai instrumen pemasaran digital yang efektif dalam mendorong keputusan pembelian pada platform e-commerce.]]>
Copyrights © 2026
