Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober

Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Keamanan Sistem, dan Persepsi Manfaat terhadap Minat Generasi Z dalam Menggunakan QRIS

Dita Dwi Lestari (Universitas Trisakti)
Graciella Claralisa Gea (Universitas Trisakti)
Harti Budi Yanti (Universitas Trisakti)



Article Info

Publish Date
09 Oct 2026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan, keamanan sistem, dan persepsi manfaat terhadap minat Generasi Z dalam menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai metode pembayaran non-tunai. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan populasi Generasi Z yang mengetahui sistem pembayaran QRIS. Sampel ditentukan melalui teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling dan melibatkan 100 responden. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner daring menggunakan Google Form dengan skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan regresi linear berganda. Sebelum pengujian hipotesis, instrumen penelitian diuji melalui uji validitas dan reliabilitas, sedangkan kelayakan model diuji dengan uji normalitas, heteroskedastisitas, dan multikolinieritas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan QRIS dengan nilai signifikansi 0,018. Keamanan sistem juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai signifikansi 0,005, sedangkan persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai signifikansi 0,007. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,779 menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan, keamanan sistem, dan persepsi manfaat secara bersama-sama mampu menjelaskan 77,9% variasi minat Generasi Z dalam menggunakan QRIS, sedangkan 22,1% sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa kemudahan, keamanan, dan manfaat yang dirasakan merupakan faktor penting dalam mendorong minat penggunaan QRIS di kalangan Generasi Z. Oleh karena itu, pengembangan layanan pembayaran digital perlu mempertahankan kemudahan operasional, memperkuat perlindungan transaksi dan data pengguna, serta meningkatkan manfaat praktis agar penggunaan QRIS semakin berkelanjutan.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

ijmst

Publisher

Subject

Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Description

Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology dimaksudkan sebagai media kajian ilmiah hasil penelitian, pemikiran, dan kajian kritis-analitik mengenai penelitian di bidang Multidisiplin Sosial dan Teknologi. Hal ini merupakan bagian dari semangat menyebarluaskan ilmu yang ...