<![CDATA[Perkembangan teknologi digital dan meningkatnya penggunaan media sosial mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk menerapkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan adaptif dalam menghadapi persaingan bisnis di era modern. Namun, masih banyak UMKM yang mengalami kendala dalam pengelolaan media sosial, seperti kurangnya konsistensi konten, rendahnya interaksi audiens, serta belum optimalnya pemanfaatan platform digital sebagai media pemasaran, termasuk yang terjadi pada UMKM Ratu Snack Box. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kepemimpinan dalam pengembangan strategi digital marketing melalui optimalisasi media sosial guna meningkatkan engagement, jumlah followers, viewers, dan penjualan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melalui observasi, dokumentasi, analisis performa media sosial, dan evaluasi aktivitas tim media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan memiliki peran penting dalam mengoordinasikan tim, menyusun strategi konten, serta mengevaluasi performa media sosial secara berkala, sehingga optimalisasi media sosial melalui konten kreatif, penggunaan reels dan short video, serta konsistensi unggahan mampu meningkatkan brand awareness, memperluas jangkauan pemasaran, dan memberikan dampak positif terhadap peningkatan penjualan UMKM Ratu Snack Box.]]>
Copyrights © 2026
