PENGARUH ADOPSI TEKNOLOGI DAN KNOWLEDGE SHARING TERHADAP TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA DINAS KESEHATAN KABUPATEN PIDIE JAYA

Farhan Farhan (Fakultas Hukum, Ilmu Administrasi dan Ekonomi)
Zulkifli Zulkifli (Fakultas Hukum, Ilmu Administrasi dan Ekonomi)
Muhammad Nur (Fakultas Hukum, Ilmu Administrasi dan Ekonomi)

MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis
Vol 4, No 2 (2026): AGUSTUS 2026

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh technology adoption dan knowledge sharing terhadap total quality management (TQM) pada Dinas Kesehatan Kabupaten Pidie Jaya serta mengidentifikasi variabel yang paling dominan. Penelitian menggunakan metode survei dengan kuesioner terhadap seluruh 61 pegawai sebagai populasi penelitian. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi Y = 3,281 + 0,519X₁ + 0,395X₂. Technology adoption merupakan variabel yang paling dominan memengaruhi total quality management dengan koefisien sebesar 0,519. Nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,953 menunjukkan hubungan yang sangat kuat, sedangkan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,908 mengindikasikan bahwa 90,8% variasi total quality management dijelaskan oleh technology adoption dan knowledge sharing, sementara 9,2% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Kata kunci: technology adoption, knowledge sharing, total quality management.