JPNM : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin
Vol. 4 No. 4 (2026): October : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin (ACCEPTED)

Peran Pemasaran Afiliasi dan Ulasan Pelanggan Daring dalam Membentuk Keputusan Beli Daring

Restiana Putria Devita. S (Universitas Setia Budi)
Waluyo Budi Atmoko (Universitas Setia Budi)
Fidela Berliani Prasaja Putri (Universitas Setia Budi)



Article Info

Publish Date
12 Oct 2026

Abstract

Penelitian ini menganalisis peran pemasaran afiliasi dan ulasan pelanggan daring dalam membentuk keputusan pembelian daring melalui bukti sosial. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal dan metode survei. Sampel terdiri atas 120 konsumen yang tertarik membeli produk fashion secara daring melalui tautan afiliasi, yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring. Pemasaran afiliasi, ulasan pelanggan daring, dan bukti sosial diukur menggunakan skala Likert lima poin, sedangkan keputusan pembelian diukur secara biner. Analisis dilakukan menggunakan regresi berganda dan regresi logistik binomial. Hasil menunjukkan bahwa pemasaran afiliasi berpengaruh positif signifikan terhadap bukti sosial, ulasan pelanggan daring berpengaruh positif signifikan terhadap bukti sosial, dan bukti sosial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun, bukti sosial tidak memediasi hubungan antara pemasaran afiliasi dan keputusan pembelian maupun hubungan antara ulasan pelanggan daring dan keputusan pembelian. Temuan menegaskan bahwa bukti sosial tetap penting dalam keputusan pembelian, tetapi mekanisme pengaruh pemasaran digital terhadap transaksi juga dipengaruhi faktor lain di luar model penelitian. Implikasi praktisnya, pelaku usaha perlu menguatkan kredibilitas pemasar afiliasi, kualitas ulasan, serta strategi promosi yang sesuai dengan daya beli dan preferensi konsumen sasaran.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jpnm

Publisher

Subject

Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Description

JPNM: Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin is an open access journal, and a peer-reviewed journal. Our main goal is to disseminate current and original articles from academics, researchers and practitioners in the fields of Humanities and social sciences, Contemporary political science, Education ...