Penelitian ini berjudul “Pengaruh Persepsi Masyarakat Tentang Layanan Terhadap Minat Peserta BPJS Cabang Kota Ternate”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana persepsi masyarakat terhadap layanan memengaruhi minat warga untuk berpartisipasi dalam BPJS Kesehatan di Kota Ternate. Tingginya angka pendaftaran di Kota Ternate menunjukkan bahwa layanan kesehatan BPJS Kesehatan sangat diminati. Penelitian ini menggunakan metode penelitian lapangan untuk mengumpulkan data secara langsung di lokasi penelitian. Metodologi analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, yang mencakup upaya mendeskripsikan atau menjelaskan suatu masalah sedemikian rupa sehingga menghasilkan temuan yang dapat digeneralisasi, serta mengkaji korelasi antara dua variabel atau lebih. Penelitian ini memprioritaskan keragaman data guna memastikan bahwa hasil yang diperoleh mencerminkan sampel yang representatif dari keseluruhan populasi. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa persepsi masyarakat terhadap layanan program memiliki dampak positif dan signifikan terhadap minat untuk berpartisipasi dalam BPJS Kesehatan di Kota Ternate. Secara spesifik, ketika variabel persepsi masyarakat terhadap layanan meningkat, minat untuk bergabung dengan BPJS Kesehatan di Kota Ternate turut meningkat sebesar 0,675 unit.
Copyrights © 2026