Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia
Vol. 1 No. 4 (2026): Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia

Pengaruh Persepsi Masyarakat dalam Layanan terhadap Minat Peserta BPJS Kesehatan Kantor Cabang Ternate

Ice Trisnawati (Program Studi Magister Manajemen)
Nisma Iriani (Program Studi Magister Manajemen)
Lina Mariana (Program Studi Magister Manajemen)



Article Info

Publish Date
01 Oct 2026

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Persepsi Masyarakat Tentang Layanan Terhadap Minat Peserta BPJS Cabang Kota Ternate”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana persepsi masyarakat terhadap layanan memengaruhi minat warga untuk berpartisipasi dalam BPJS Kesehatan di Kota Ternate. Tingginya angka pendaftaran di Kota Ternate menunjukkan bahwa layanan kesehatan BPJS Kesehatan sangat diminati. Penelitian ini menggunakan metode penelitian lapangan untuk mengumpulkan data secara langsung di lokasi penelitian. Metodologi analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, yang mencakup upaya mendeskripsikan atau menjelaskan suatu masalah sedemikian rupa sehingga menghasilkan temuan yang dapat digeneralisasi, serta mengkaji korelasi antara dua variabel atau lebih. Penelitian ini memprioritaskan keragaman data guna memastikan bahwa hasil yang diperoleh mencerminkan sampel yang representatif dari keseluruhan populasi. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa persepsi masyarakat terhadap layanan program memiliki dampak positif dan signifikan terhadap minat untuk berpartisipasi dalam BPJS Kesehatan di Kota Ternate. Secara spesifik, ketika variabel persepsi masyarakat terhadap layanan meningkat, minat untuk bergabung dengan BPJS Kesehatan di Kota Ternate turut meningkat sebesar 0,675 unit.

Copyrights © 2026






Journal Info

Abbrev

jeibis

Publisher

Subject

Description

Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia (JEIBIS) adalah jurnal peer-review. JEIBIS mengundang akademisi dan peneliti yang melakukan penelitian orisinal di bidang ekonomi, manajemen, bisnis dan akuntansi, termasuk namun tidak terbatas pada: 1. Ekonomi o Ekonomi makro dan mikro o Kebijakan ekonomi dan ...