Prokrastinasi merupakan perilaku menunda pekerjaan yang dapat memengaruhi efektivitas dan produktivitas kerja karyawan, terutama pada bagian back office yang memiliki tanggung jawab administratif dan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan prokrastinasi serta dampaknya terhadap produktivitas karyawan back office. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan back office. Analisis dilakukan untuk mengidentifikasi pengaruh faktor internal, seperti motivasi kerja, manajemen waktu, dan tingkat stres, serta faktor eksternal, seperti beban kerja, lingkungan kerja, dan sistem pengawasan terhadap perilaku prokrastinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rendahnya kemampuan manajemen waktu, tingginya tingkat stres, dan beban kerja yang tidak seimbang merupakan faktor dominan yang memicu prokrastinasi. Perilaku tersebut berdampak pada penurunan efisiensi kerja, keterlambatan penyelesaian tugas, serta menurunnya produktivitas karyawan. Oleh karena itu, perusahaan perlu menerapkan strategi pengelolaan waktu, pengaturan beban kerja, dan peningkatan motivasi kerja guna meminimalkan prokrastinasi serta meningkatkan produktivitas karyawan back office.
Copyrights © 2026